從起初的“女車主大鬧上海車展”開始,特斯拉就從未淡出過公眾的視線。隨后接二連三的車主維權、特斯拉品牌蠻橫霸道的公關手段,都讓人們記憶猶新。從最直觀的銷量上來看,尤其是國內市場,已經出現了很明顯的連鎖反應。銷量大跌,是消費者聯手送給特斯拉的一份“大禮”。
眼看著銷量快速下滑,特斯拉悔改了嗎?目前看來,依然沒有。甚至從某些角度來看,特斯拉還有股子要和消費者剛到底的意思。為什么這么說?事情得從微博說起。
6月1日,特斯拉開通了一個全新的微博賬號,微博名為“特斯拉法務部”。并且下方有微博官方的認證標識:“特斯拉法務部官方微博”。點開詳細信息后可以看見,這個微博的審核時間是2021年5月31日,也就是說,這是剛剛注冊的新賬號。而且,目前這個微博并未發布任何內容,不過微博簡介卻赫然寫著:“獨立思考,明辨是非”。該微博一經網友發現,立刻登上了熱搜,截至發稿前,該微博粉絲一經達到了5700人。
對于這個新開設的微博賬號,大家關注的重點基本都在簡介里的這句“獨立思考,明辨是非”。結合此前特斯拉出現的種種問題以及對待維權車主的方式,這時候的特斯拉居然忽然建立了個“法務部”,意味頗深啊。甚至有網友直言不諱的調侃道:“解決不了問題,就打算解決提出問題的車主?”
當然,也有部分比較理性的網友發出了不同的看法。有人認為,目前國內自媒體環境的確是魚龍混雜,所以必然需要努力營造一個好的氛圍,設立好規矩,不能讓好人吃虧。并且對待造謠的那些大V就要用法律的武器來鞭笞。
對于網友們的種種看法,都無可厚非。但是,從整個汽車行業來看,單獨為法務部門開設一個社交媒體賬號的行為,的確是前無古人的。而特斯拉選擇在如今正處于風口浪尖的節點上公開設立法務部賬號,意圖也非常明顯。就是因為近期的多起事故在最終未能下定論的情況下,就受到了媒體們的大肆轉發、報道,使得特斯拉問題一再發酵,成為眾矢之的,甚至直接影響到了在華的銷量。
所以,對于特斯拉此舉,也有媒體認為,特斯拉法務部的這句“獨立思考,明辨是非”看似是吐露心聲,其實更像是通過法律手段來震懾國內輿論,已達到警示公眾的效果。
結語:客觀而言,為法務部開設單獨微博賬號這件事并沒有什么過多討論的。但是,背后的動機更耐人尋味,從特斯拉在華的處事風格,再到近期的一些行為,筆者也認為此舉的初衷其實就是為了挽回品牌的口碑。但是,特斯拉為何不換個思路想想,如果把好產品關,少出事兒,口碑自然不就好了嗎?
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