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4S店模式陷入死胡同,這家車企探索互聯網直賣,網友:這很貼心

作者:汽車情報 來源:汽車情報 2019-08-19 11:01 點擊:

人都害怕邁出第一步,其實都是源于對未知道路的恐懼。但邁出第一步后,你就成了勇敢的人。綜上所述,在突破自我的道路上,海馬做出了努力和改變,相信隨著時間的流逝,辛勤播種,用心澆灌的它,一定能靜待花開。

魯迅先生說過,世上本沒有路,走的人多了也就成了路。

時間回到十多年前,也就是互聯網電商剛起步的時候,當時很多人對其嗤之以鼻,認為沖擊已經根深蒂固的傳統零售業簡直是天方夜譚,更是有不少人等著看笑話。

然而,時間是最好的答案。憑借著超乎尋常的使用體驗,電商已經變成年輕人生活中不可或缺的一部分,甚至和呼吸、吃飯一樣重要。更重要的是,它給年輕人打開了一扇大門,讓其看到了全新的世界。

毋庸置疑,在通往新事物的道路上,盡管剛開始充滿著諸多迷茫,但總要有人邁出第一步,只有這樣才能遇見精彩。

無獨有偶,經歷了133年發展的汽車行業,近期也迎來了類似的改變。7月8日,海馬8S無界上市發布會上,海馬攜手京東,開啟互聯網直賣一口價模式,這是對當下汽車傳統4S店營銷方式的顛覆。

 

或許是命運的輪回,猶記得2002年前后,海馬汽車作為中國4S模式的先行者,曾開創行業之先河。而十幾年后,海馬選擇顛覆自己曾創下的模式。

未雨綢繆,贏在下一場變革的起跑線

年少讀不懂金庸,讀懂已經是中年人。

最開始接觸到海馬汽車互聯網直賣模式這一新物種時,包括筆者在內的諸多行業內人士的確有上述感覺,當時對于此內心多少還是一知半解。不過,經過一段時間的思考之后,才發現了海馬汽車的未雨綢繆。

一個眾所周知的既定事實,互聯網直賣已是大勢所趨。尤其是5G時代即將帶來,移動互聯網將傳統的消費流程轉化得更加便捷,通過線上支付,大大節省了人力物力,更是避免了中間環節的加價,節省了消費者的支出,交易效率成倍提升。

 

隨著移動互聯網的沖擊,傳統零售增長放緩,經營成本上漲,利潤下滑,實體零售的發展在近年的確是面臨前所未有的挑戰,轉型已是必然事件。已經在中國實行二十余年的汽車銷售服務主體——4S店模式已經行至分水嶺。

在互聯網直賣模式下,消費者可從電商平臺下單購買產品,經銷商負責提供售前、售后服務,并通過收取服務費盈利,而不再是以銷售為生。這樣一來,經銷商不再需要過大的店面和動輒幾千萬的高昂投入,減負了的經銷商轉型為服務商。

如此情況下,海馬汽車要當首吃螃蟹者,意味著其抓住了目前車市的主要矛盾,要做“二八定律”中的20%,提前“斷舍離”,為自己建立區隔優勢,贏在下一場馬拉松的起跑線之上。

 

事實上,互聯網直賣一口價也意味著海馬汽車帶來了全新的生產關系,在以海馬8S為代表的生產力大幅提升的情況下,二者會產生意想不到的化學反應,進而帶動品牌和銷量的全面躍進。

讓利用戶,線上線下融合提供完善服務

當然,上述觀點是站在宏觀的角度來思考問題,而站在廣大消費者的微觀立場來看,互聯網直賣依然是好處多多。

其中,感受最為明顯的便是競爭力十足的產品價格。以海馬8S這款新上市的SUV車型為例,其能在裝備1.6T缸內直噴渦輪增壓發動機,并且配備包括FCW碰撞預警、超清360°隨動3D影像、BSD盲區監測等功能的情況下,最終給出7.99萬-12.59萬元的誠意定價。

 

縱觀同級別細分市場,能做到如此的車型著實不多。以同樣裝備1.6T動力的全新一代奇瑞瑞虎8為例,在二者實力近乎相近的情況下,海馬8S有著4萬元的價格優勢,不用說,海馬8S明顯更能滿足年輕一族的需求。更進一步講,即便是和哈弗H6這樣的頭部SUV車型拼品價比,海馬8S也是不遑多讓。

 

此外,互聯網直賣更能強化用戶的產品體驗。直觀來看,無論是線上消費體驗的便利性,還是線下的各項完善售后服務,二者將自身的優點做到了有機融合,給用戶提供一個全方位的完整服務體驗。

再詳細點說,在京東的線上賦能下,直賣模式讓消費者和海馬汽車之間0距離溝通,這樣一來,廣大用戶的相關訴求以及產品改進建議,海馬汽車能在第一時間知曉,從而做出決策。而在線下服務站,據悉,目前海馬8S已經在京東小站投放實車,線上線下相結合,全面滿足消費者的需求。

綜合來看,線上+線下的互聯網直賣能讓消費者享受到價格的實惠、品質的保障以及各項售后服務,這是傳統模式所無法比擬的。

抱團取暖,減少消耗四兩撥千斤

除了消費者能獲利外,廣大經銷商也能雨露均沾,享受到互聯網直賣的“紅利”。

基于當下經銷商艱難度日的現實狀況來看,互聯網直賣這一新模式,減輕了經銷商的負擔。因為包括庫存成本、財務費用、店面租金、營銷費用在內的巨額開支,直接被省掉了,這一大筆真金白銀,無疑給經銷商減輕了極大壓力。

數據不會說謊,以最近的7月份為例,國五國六車型切換帶來兩個月的透支增長期后,已達到62.2%,為今年以來第二高值。更重要的是,透過經銷商的艱難度日,折射出來的其實是主機廠的舉步維艱。不夸張的講,冗雜的經銷商體系已經成為壓在廣大主機廠心口的巨石,讓每一位車企高管夜不能寐。

 

而在海馬的新體系里,經銷商實際上變成了其銷售的一個縱向延伸,類似于京東自營,充當著服務商的角色,相當于和廠家完全站在一條戰線上,共同為消費者提供各項服務。

這樣一來,相較于以前的單兵作戰模式,現在雙方更像是擰成了一股繩,抵御風險的能力自然是大大加強。所謂一根筷子容易折,一把筷子難折斷,其實說的就是這個道理。

 

更重要的是,以往各大經銷商都是“各自為政”,價格體系頗為混亂,一定程度上造成了資源內耗。而這次主動減負,更能讓海馬輕裝上陣奮力一搏,撬動互聯網杠桿的支點,起到四兩撥千斤的效果。

結語:人都害怕邁出第一步,其實都是源于對未知道路的恐懼。但邁出第一步后,你就成了勇敢的人。綜上所述,在突破自我的道路上,海馬做出了努力和改變,相信隨著時間的流逝,辛勤播種,用心澆灌的它,一定能靜待花開。

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