2017年7月,梅賽德斯-奔馳首屆“德國工廠”項目落戶鄭州鵬龍萬通,鄭州鵬龍萬通經過了運營數據、運營硬件、管理模式等多個方面的層層評選,最終以優異的成績獲得了這可貴的名額。

“德國工廠”項目——即BMBS現場技術部2017年全新開發的標準化維修項目。旨在提升售后車間維修工作的標準化水平,降低內外部返修、提升一次性修復率及客戶滿意度。
7月2日至8月25日,德國技師團隊入駐鄭州鵬龍萬通,百分百還原“德國工廠”,全面提升售后技師維修保養水平。

8月24日,鄭州鵬龍萬通召開媒體見面會,就“德國工廠”進行詳細介紹。

鄭州鵬龍萬通售后經理王東亮經理致歡迎詞。


鄭州鵬龍萬通售后技術經理陳真為大家詳細介紹 “德國工廠”項目


來自德國的技師們也來到了活動現場,與大家見面交流本次活動心得

鄭州鵬龍萬通售后業務經理王耀輝帶領大家參觀售后維修車間。專業技師為大家深入淺出地介紹了汽車維修保養流程、汽車保養知識等問題,并帶領大家觀摩了汽車維修過程。更加直觀感受奔馳德國工廠的標準化

在“德國工廠”項目開展期間,德國技師與鄭州鵬龍萬通的技師們就汽車維修保養的多個方面進行了詳細、專業的交流,現場對鵬龍萬通的技師采訪中,他們表示,與德國技師的交流讓他們受益良多,德國技師標準化的維修水平和專業化的工作態度讓他們衷心佩服,同時這次活動也讓他們學習到了諸多更加專業的知識和精細的技巧。


據了解,在活動期間,鄭州鵬龍萬通還誠摯邀請了廣大的車主朋友前來參與、觀摩“德國工廠”活動,引領客戶參觀奔馳維修車間,觀摩技師們的維修活動,與德國技師們近距離的接觸,車主朋友們體會到了更加透明的維修流程,了解了更多關于奔馳汽車的知識,對奔馳汽車產生了更加濃厚的興趣和更深的喜愛,同時也與鄭州鵬龍萬通結下了深厚的友誼。

全國首家“德國工廠”項目落戶鄭州鵬龍萬通,是對鄭州鵬龍萬通最大的認可,但前進的腳步不會因此停住,在未來,鄭州鵬龍萬通將繼續秉持“修養之道,一脈相承”的售后服務理念,以“客戶為先”,不斷提高售后運營質量,向客戶提供德國品質的維修工藝,在更遠大的道路上與大家一起進步!



鄭州鵬龍萬通 中原西路店
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