疫情過后,百業待興。毫無疑問,電影行業是最需要“回血”的領域之一。雖說電影院自7月中旬起實現“有條件”的開放,但很多人都在等,等待一款值得他們接受全程戴口罩、分開就坐等條件的“大片”。顯然,電影《八佰》便是這樣一部值得期待的電影。
其實,早在觀影之前,筆者便對《八佰》的評價有所耳聞,恢宏的戰爭場面、細膩的人物刻畫,令人在敬佩、感動的心態中不斷游走。截止至8月31日,《八佰》上市11天累計票房超過20億、觀影人數達5195萬人次的成績,成為中國抗戰電影領域又一塊“豐碑”。
當然,出于汽車媒體人的職業敏感,除了電影本身所帶來的震撼外,電影播放前的小鵬汽車廣告,同樣給我留下了深刻印象。能夠與這樣一部“熱劇”形成關聯,無疑將拓寬傳播的廣度與深度,不失為一次成功的營銷。

與《八佰》在電影行業中的地位類似,剛剛于紐交所上市的小鵬汽車,同樣成為造車新勢力中的佼佼者,特別是在年輕化營銷模式的策略下,更是吸引了大批擁簇。那么,小鵬汽車是如何保持自己能在“車壇常青”呢?深入分析才明白,“交個鵬友”的理念是多么重要。
雙管齊下,營銷服務兩手抓
毋庸回避,相較于傳統燃油車企,不少車主并未對“造車新勢力”產生十足的信任感,尤其是在“PPT造車”概念誕生之后,車主更相信眼見為實。換句話說,要想取得車主的信任,并更好地為車主進行服務,創建并增加線下服務門店,顯得極為重要。
當然,這句話說起來容易,做起來難,如何令擴建速度、擴建成本以及服務質量等方面實現均衡,對車企而言是一個莫大考驗。

為此,小鵬汽車早于去年4月便啟動了“新零售計劃”,即采用2S(體驗/銷售)+2S(交付/服務)+超級充電的線上線下多渠道布局。這樣一來,小鵬汽車不僅能夠盡快獲得較大的知名度和影響力,幫助車主全面了解旗下產品,還能夠更好地提供交付、售后等服務,周到程度絲毫不輸于傳統燃油車企。

除此以外,小鵬汽車還采用了“直營+授權”相結合的營銷模式,無論哪種門店,其管理方式、店面設計與裝修風格均實現統一;此外,服務門店多設置于各個城市的核心商圈,在增加曝光率的同時,也將令小鵬汽車所具備的智能、清潔、高端等標簽更加深入人心。截止至今年4月底,小鵬汽車全國銷售及服務網絡覆蓋57個城市擁有166家門店,足以令車主吃下一顆“定心丸”。

正如每家小鵬門店都會出現的“你好,鵬友”標語一樣,小鵬汽車現在所做的,正是如何從一位“陌生人”,慢慢地與你熟悉,并走入你的生活。可見,隨著產品實力的不斷提高,小鵬在營銷、服務等方面也齊頭并進,在這個“酒香也怕巷子深”的時代中,無疑更具競爭力。
以“腳”會友,媒體實測見真章
提到小鵬汽車今年推出的重磅車型,多數人第一時間會想到小鵬P7,這一以科技外觀、智能系統、豪華配置而聞名的車型,被視為最有可能“阻擊”Model 3的國產車型之一,特別是最遠續航706km的表現,更是站在當今純電動車市場的“金字塔尖”。

但是,不可否認的是,在聽到這一續航里程后,包括我在內的不少車主都不敢相信。對于這樣一家誕生至今僅6年的車企而言,小鵬汽車憑什么能再創“續航新高”?如果不能令車主信服的話,小鵬P7的優點不僅無法為其“吸粉”,還容易引起車主的質疑與否定。

因此,為了能夠拿出令人信服的數據,小鵬汽車特意在汽車媒體圈中組織了一場名為“黃金右腳”的實車評測,身處不同城市,有著不同駕駛習慣的業界大咖,先后對P7后驅超長續航版(NEDC續航里程為670km)、P7四驅高性能版(NEDC續航里程為562km)進行實測,從而令小鵬P7的實際續航表現更具說服力。
結合最新的實測結果來看,后驅超長續航版平均光電續航里程為564.57km,實測續航里程占NEDC比例為84%;而四驅高性能版平均光電續航里程為477.7km,實測續航里程占NEDC比例為85%。顯而易見的數據,不僅令小鵬P7的續航實力得到體現,更是對車主質疑的最好解答。
亦敵亦友,做好自己最關鍵
正如前文所言,作為小鵬汽車的扛鼎之作,P7可謂身兼重任,產品實力有目共睹。與此同時,Model 3以連續月銷過萬的表現,榮膺新能源市場銷量榜首,進而成為“眾矢之的”。能夠“略勝”,哪怕“齊肩”Model 3,便有望獲得一大批潛在客戶,將小鵬P7與Model 3進行對比,也成為不少車評人樂此不疲的事情。

然而,在業內媒體提及如何看待和特斯拉的競爭時,小鵬汽車的某位市場部領導卻給出了不同看法。“如今,汽油車市場還有97%的市場份額,在電動汽車市場比拼沒有任何意義”。在小鵬汽車看來,就市場保有量而言,純電動、乃至新能源汽車仍與傳統燃油車有著較大差距,當下應該做好增量市場,而這需要小鵬P7、特斯拉Model 3、蔚來ES6等共同努力。

與此同時,在汽車圈中,李斌、李想與何小鵬私交甚好已眾人皆知,而縱觀蔚來、理想與小鵬汽車,同樣也是造車新勢力中僅有的上市企業。在有了資本助力之后,三者能更好地在充電樁共享、技術研發等方面進行合作,從“對手”變“隊友”后,也將更好地促進彼此發展。

技術上互相追趕,發展上互相支持。正是因為有了這種企業文化,才能令小鵬汽車收獲無數“鵬友”,才能夠更為眾人所熟知。
結語:常言道,“大道至簡”,總結小鵬汽車的營銷策略,僅用“以誠相待”四個字便足以概括。無論是對車主還是對同行而言,小鵬汽車都拿出了“交朋友”的態度與誠意,有了好口碑之后,何愁沒有發展呢?
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