俗話說的好：購車一天，用車十年。在漫長的愛車使用過程中，車子難免會和人一樣，不時的出現一些像感冒發燒一樣的小毛病。所以說，定期的車輛保養必不可少，“照顧”好它，才能防患于未然。
河南地處九州腹地，享有“十省通衢”之稱，是中國公路運輸的中心城市。截止2017年底，河南汽車保有量突破300萬，全國排名第七，具有較大的汽車消費需求。同時，伴隨著車輛使用年限的增長，越來越多的車主，在兩年以后開始選擇不在4S店進行保養。如此一來，河南就成為了后市場的一塊“兵家必爭之地”，眾多品牌的汽車后市場服務機構一涌而現。
這也就意味著后市場企業只有完成大規模整合，即克服線上線下服務割裂，服務效率低下、對資金過度依賴、零配件產品品質等問題，才會出現行業獨角獸。而這場競爭中的車享家，正在努力整合線上線下，充實門店，加強社區及場景化服務，有望沖出重圍。
結合地方特色，打造特殊的服務布局
車享家成立于2015年9月，是一個獨立的汽車后市場品牌，于2016年正式進入河南市場。一直以來，車享家都積極參與和推動當地汽車后市場的發展。“第十五屆中國國際汽車后市場博覽會”在河南鄭州召開期間，車享家就參與其中，與汽車后市場服務鏈條上的企業深入交流發展之道，并且把車享家的“人、貨、場”思路帶到鄭州。
2018年9月13日，車享家邀請河南主流媒體共同參與了“心享常伴-2018河南車享家媒體體驗會”，展示了“場景化服務”智能、個性、便捷的魅力，以及其“無時不刻”的安心服務，旨在為河南車友們打造優質的用車生活。
加持多重技術， 賦予場景化服務
作為上汽集團孵化的品牌，車享家依托上汽集團在汽車售后服務領域的豐富資源和成熟經驗，秉持“人、貨、場”的運營戰術，基于用戶在線行為大數據分析，對個性迥異的用戶進行畫像和運營，提供個性化養車方案，也就是為用戶提供“私人定制”甚至是“私人高定”的服務。同時，也針對時間、空間、人文上的差異，推出了適應當季的維保內容、加強版維護、人性化服務。
活動當天，河南車享家總經理郭新洲、副總經理張華以及河南車享家技術總監王愛強也來到了現場，郭新洲表示：我們對用戶進行分層，提供差異化的定制服務，車享家標準的服務流程、科學的員工培養及上崗機制等是車享家服務專業性的重要因素。與此同時，王愛強也為大家講授了一些日常汽車養護的注意事項以及車享家所使用的機油、品牌配件的安全可靠性。
植根河南市場，建立安心品牌
截至到2018年8月，車享家已進駐河南省16個城市，共拓展門店113家，覆蓋河南省大多數城市。此外，車享家河南分公司與兩油、保險公司（太平洋、大地、平安等）、銀行（建行、中國銀行等）等主要單位都建立了戰略合作。目前，已經為全省超過50萬用戶，提供了優質的汽車售后服務。
總經理郭新洲現場還表示，由于河南地區汽車后市場發展迅猛，汽車保養品牌眾多。一些汽車保養店出于成本等考慮，并沒有完善品質管理體系和人員培養體系，車主們往往會得到不愉快的養車體驗。在這樣的市場大環境下，車享家本著其自身的集團背景，整合資源優勢和品牌優勢，實現線上線下完美體驗閉環。從專業技術到門店規劃，從服務流程到服務價格，無處不在地與用戶充分溝通，公開透明，保障物超所值。
值得一提的是，目前正值車享家三周年“金秋養車節”的活動之際，為了回饋用戶對車享家的支持，河南車享家總經理郭新洲在現場宣布了一份金秋養車大禮。活動期間到店，不僅享有品牌合成機油降價等優惠，而且還附帶免費電瓶檢測、輪胎檢測、機油檢測、送全年4次免費補胎券等豪華大禮。
結語：隨著消費的整體升級以及業務的全面擴大，車享家也將結合用戶需求進行一系列調整。屆時，會有更多驚喜及福利帶給廣大車主。車享家作為國內知名連鎖實體服務網絡，致力于成為用戶身邊的愛車好管家，將繼續在河南發展，為廣大車主們帶來專業放心的養車體驗。
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